Rospo Verde
di Minneci Marco

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Shipping & Returns

Spedizioni

MODALITA' DI CONSEGNA
I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore sul buono d'ordine e solo nelle zone geografiche che trattiamo, mediante servizio di corriere espresso di società terza (salvo espressamente citato). Tutti i prodotti lasciano il nostro magazzino in un stato perfetto. Il cliente deve segnalare al trasportatore (o al postino) ogni piccola traccia d'urto (Bucchi, tracce di schiacciature, ecc..) sul pacco, ed eventualmente rifiutare il pacco. Un prodotto nuovo e identico Le sarà allora rinviato senza spese. Lo scambio di ogni prodotto dichiarato, a posteriori, sciupato durante il trasporto, senza che nessuna riserva sia stata espressa alla ricezione del pacco, non potrà essere trattato.

Come in qualsiasi spedizione, è possibile subire un ritardo o che il prodotto viene perso. In tale caso, contattiamo il trasportatore per attivare un inchiesta. Tutti gli sforzi effettuati, con tutto il tempo necessario, per ritrovare l'oggetto della spedizione. In questo caso, il commerciante sarà rimborsato dal trasportatore e consegnerà un nuovo pacco identico a suo carico. Decliniamo ogni responsabilità per l'allungamento dei termini di consegna causati dal trasportatore, specialmente nei casi di perdita dei prodotti, d'intemperie o di sciopero. Ogni anomalia che riguarda la consegna (avaria, prodotto mancante in confronto al buono di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti...) dovrà imperativamente essere indicata sul buono di consegna sotto  forma di "riserva manoscritta", accompagnata dalla firma del cliente. Il consumatore dovrà  parallelamente confermare quest'anomalia indirizzando al trasportatore nel termine dei (2) due giorni feriali dopo la data di consegna una lettera raccomandata con avviso di ricevimento  esponendo i reclami.

Il consumatore dovrà trasmettere una copia di questa comunicazione all' INDIRIZZO MAIL DEL VENDITORE. Senza questa constatazione, non possiamo procedere a nessun cambio.

ERRORI DI CONSEGNA
Il consumatore dovrà formulare presso il VENDITORE, il giorno stesso della consegna o al più tardi il primo giorno feriale che segue la consegna, ogni reclamo d'errore di consegna e/o di non-conformità dei prodotti in natura o in qualità in confronto alle indicazioni che figurano sul buono d'ordine. Aldilà di questo termine, ogni reclamo sarà rifiutato. La formulazione di questo reclamo presso il VENDITORE potrà essere fatta all' INDIRIZZO MAIL DEL VENDITORE. Ogni reclamo non effettuato nelle regole definite qui sopra e nei termini definiti non potrà essere preso in considerazione e solleverà il VENDITORE di ogni responsabilità di fronte al consumatore. In caso di errore di consegna o di cambio, ogni prodotto da sostituire o rimborsare dovrà essere rimandato al VENDITORE nella sua totalità e nel suo imballaggio originale in condizioni perfette all' INDIRIZZO DEL VENDITORE. Per essere accettato, ogni rinvio dovrà essere segnalato e avere prima di tutto la conferma del VENDITORE, che in caso d'accordo rispedirà il pacco all'indirizzo giusto. Le spese di spedizioni sono al carico del Consumatore, a parte nel caso in cui il prodotto non corrispondesse alla dichiarazione di origine fatta dal venditore nel buon senso del rinvio.

Condizioni Generali di Vendita

L'azienda Rospo Verde di Minneci Marco (da qui in poi chiamata anche VENDITORE) proprietaria del sito www.rospoverde.com è iscritta alla camera di commercio con P.Iva 10158380963. Il suo indirizzo legale è via dei Fiori 6 - 20090 - Opera (MI). 

Il suo indirizzo di posta elettronica è info@rospoverde.com.

NORMATIVA APPLICABILE
La compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) in materia di vendite a distanza con i consumatori, e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.
Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e Rospo Verde di Minneci Marco nell'online shop sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana. 

Ogni ordine effettuato di un prodotto presente nel negozio online del sito www.rospoverde.com suppone la consultazione e l'accettazione prima di tutto delle presenti condizioni generali di vendita. 
Effettuando un ordine secondo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le  condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte.
Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra  il Cliente e il VENDITORE.
Pertanto Rospo Verde di Minneci Marco invita a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o comunque a conservarne una copia. 

OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per funzione di definire i diritti e gli obblighi delle parti nel campo della vendita online di beni proposti dal VENDITORE al consumatore.

CONFERMA DELL'ORDINE
Le informazioni contrattuali faranno l'oggetto di una conferma via email all'indirizzo indicato dal consumatore all'interno del buono d'ordine.

PROVA DELLA TRANSAZIONE
I registri informatizzati, salvati nei sistemi informatici www.rospoverde.com in delle condizioni ragionevoli di sicurezza sono considerati come delle prove di comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intervenuti tra le parti.
L’archivio dei buoni d'ordini e delle fatture è effettuato su un supporto affidabile e durevole che puo' essere fornito come prova.

INFORMAZIONI SUOI PRODOTTI
Tutti gli sforzi sono stati fatti per assicurarsi dell' esattezza delle informazioni presentate sul sito www.rospoverde.com.  Rospo Verde di Minneci Marco o i suoi fornitori non sono pertanto responsabili delle  conseguenze, incidenti, danni speciali che risultano delle trasmissioni elettroniche o dell'esattezza dell'informazione trasmessa anche nel caso in cui Rospo Verde di Minneci Marco abbia avuto conoscenza della possibilità di simili danni. I nomi e le marche di prodotti o e dei fabbricanti sono usati solo in un scopo d'identificazione. Le foto, descrizioni e prezzi dei prodotti non sono contrattuali.

Diritti di Recesso

In base all’art. 64 del Cod. di Consumo, se il cliente è un consumatore (ex art. 3 del medesimo codice), egli ha diritto di recedere dal contratto di acquisto  per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità. Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte dei Prodotti acquistati dal Consumatore (Recesso Parziale). Il diritto di Recesso si esercita con l'invio - entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti - di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R. La comunicazione può essere anticipata - entro lo stesso termine - tramite e-mail a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata A/R, entro le 48 (quarantotto) ore successive. La comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'Acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso, allegando copia della relativa fattura di acquisto e del documento di trasporto (DDT). Nella comunicazione il Cliente dovrà inoltre confermare che il/i Prodotto/i siano integri e conservati in perfetto stato nella relativa confezione originale,  completa in tutte le sue parti. Il diritto di Recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: * il diritto si applica ai singoli Prodotti acquistati nella loro interezza; * il/i Prodotto/i acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale,  completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria); * le spese di trasporto relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente; * la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente. Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato, Elite srl provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, comprensivo delle Spese di Consegna, entro 30 (trenta) giorni di calendario dal ricevimento della comunicazione di Recesso. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la Restituzione dei Prodotti, le quali resteranno a carico del Cliente. 

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