Spedizione e resi
Tempi e costi di spedizione
Rospo Verde effettua spedizioni solo in Italia: facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire gli ordini il più velocemente possibile, anche se durante le festività il tempo potrebbe essere leggermente prolungato. Se l'ordine viene effettuato durante il fine settimana o un giorno festivo, inizieremo ad evaderlo il giorno lavorativo successivo.
Dopo che l'ordine viene elaborato internamente dal nostro team i tempi di spedizione variano da 4 a 6 giorni lavorativi, mentre i costi dipendono dal peso complessivo dei prodotti ordinati secondo la seguente tabella:
Italia
| PESO (kg) | COSTI DI SPEDIZIONE (€) | TEMPI DI SPEDIZIONE |
| Da 0 a 3kg | Express € 10 | 2-6 gg |
| Da 3 a 5kg | Express € 11 | 2-6 gg |
| Da 5 a 12kg | Express € 12 | 2-6 gg |
| Da 12 a 20kg | Express € 13 | 2-6 gg |
| Da 20 a 30kg | Express € 15 | 2-6 gg |
| Da 30 a 50kg | Express € 20 | 2-6 gg |
Italia - Sardegna
| PESO (kg) | COSTI DI SPEDIZIONE (€) | TEMPI DI SPEDIZIONE |
| Da 0 a 3kg | Standard € 13 | 4-6 gg |
| Da 3 a 5kg | Standard € 14 | 4-6 gg |
| Da 5 a 12kg | Standard € 17 | 4-6 gg |
| Da 12 a 20kg | Standard € 20 | 4-6 gg |
| Da 20 a 30kg | Standard € 23 | 4-6 gg |
| Da 30 a 50kg | Standard € 27 | 4-6 gg |
Italia - Calabria e Sicilia
| PESO (kg) | COSTI DI SPEDIZIONE (€) | TEMPI DI SPEDIZIONE |
| Da 0 a 3kg | Standard € 12 | 4-6 gg |
| Da 3 a 5kg | Standard € 13 | 4-6 gg |
| Da 5 a 12kg | Standard € 15 | 4-6 gg |
| Da 12 a 20kg | Standard € 18 | 4-6 gg |
| Da 20 a 30kg | Standard € 20 | 4-6 gg |
| Da 30 a 50kg | Standard € 23 | 4-6 gg |
Politica di reso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Rospo Verde tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:
Via dei Fiori,
6 Opera 20090,
Milano
L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio. La merce dovrà essere rispedita a:
Via dei Fiori,
6 Opera 20090,
Milano
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 7 giorni escluse le spese di spedizione.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Rospo Verde sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.
Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
Quando riceverò il mio rimborso?
Il team di Rospo Verde verificherà la qualità del prodotto restituito ed emetterà il rimborso solo se questo soddisfa le condizioni delle norme di reso. I resi sono accettati solo su acquisti effettuati direttamente su rospoverde.com. Riceverai il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale nel più breve tempo possibile.
Si prega di notare che i tempi di rimborso possono variare a seconda dei diversi fornitori di pagamento. Il rimborso sarà gratuito e includerà sempre l'importo del prodotto o degli articoli che si stanno restituendo.